이용 절차는 어떻게 되나요?

생성자 Jade Kim, 수정일 토, 19 7월 시간: 1:41 AM : Phil Ahn

1. 와이어바알리 서비스 이용시 문의 또는 문제 발생

2. 상담원 직접 연결 : 원격지원서비스 전 상담원과 전화 연결

3. 접속 정보 안내 : 상담 받을 내용을 상담원에게 설명하고 접속정보를 안내 받음 (URL 또는 접속 번호 수신)

4. 원격지원 서비스 개시 : 회원 동의 후 화면 공유가 시작되어 상담원 안내에 따라 진행

위와 같은 프로세스로 진행하고 있습니다.

상담원이 연결을 종료하면 자동으로 프로그램도 종료됩니다. 그 후 임시 설치된 어플을 삭제하셔도 무방합니다.