출금실패가 되는 경우, 고객센터에서 먼저 이메일로 안내드리고 있습니다. 해당 이메일로 회신 주시면 그 내용에 따라 재출금을 시도하고 있으니, 정확한 은행 정보를 기재하여 주시길 부탁 드리겠습니다.