계좌에 부족한 잔고(insufficient balance) 라는 메시지를 받았습니다.

생성자 Jade Kim, 수정일 금, 30 5월 시간: 4:06 PM : Jade Kim

이슈가 있을때는 예상보다 길어질 수도 있습니다만, 

ACH 입금방식은 대게 3일 후에 고객님의 연동된 계좌에서 확인가능합니다. 

그리고 충분하지 않은 잔고 (Insufficient balance) 라고 팝업창이 뜨며 새로운 새로운 송금건을 만드실 수 없는 경우가 있습니다.


그 전에 만드신 입금처리 중인 송금건과 새로운 송금건의 금액의 합보다 현재 잔고의 금액이 적을 경우 시스템에서 인지하기 때문입니다. 


번거롭게 해서 죄송드립니다만, 와이어 바알리 고객센터로 문의하셔서 상담원에게 말씀해주시면, 

수동입금처리로 신속히 새로운 송금건 만드실 수 있도록 도와 드릴 수 있습니다.


수동입금처리를 위해서는 고객님께서 직접 그 전에 만드신 입금처리 중인 송금건이 고객님의 계좌에서 출금확인된 

사진을 보내주셔야 합니다.

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